FAQ

Выплаты и финансы


Какая минимальная и максимальная сумма выплаты?

Максимальная сумма выплаты — 10000 руб. Если нужно вывести сумму больше, то необходимо создать несколько заявок. Минимальная сумма выплаты — 50 руб (при достижении Продвинутого уровня — 20 руб). В связи с требованиями платёжных систем есть исключения по минимальной сумме транзакции при выплатах на Юмани и банковские карты.

Какими способами можно получить выплаты

На данный момент доступны cледующие способы выплат.

  • Банковская карта (Банки РФ) — минимальный вывод 500 руб.
  • Банковская карта (Банк не РФ) — минимальный вывод 1500 руб.
  • Payeer — минимальный вывод 20 руб.
  • Perfect Money — минимальный вывод 100 руб.

Самый выгодный способ - Minter (без комиссии). Что такое Minter и как его обменять на рубли.



Как часто можно создавать заявку на вывод средств?

Раз в 24 часа. Заявки можно создавать чаще после достижения определённых уровней.

По какому курсу происходит конвертация в USDT при выплатах?

Конвертация происходит по актуальному рыночному курсу, который можно отслеживать через сервис Bestchange. Актуальный курс на данный момент — 98.05 руб за 1 USDT.

Заказчику


Сколько времени есть на проверку отчётов по заказу?

На проверку есть 72 часа. Если за это время не предпринять никаких действий, задание будет оплачено автоматически.

Для чего заморожены средства на моём балансе?

Средства замораживаются, когда исполнитель берет задание в работу.

Средства будут заморожены до тех пор, пока у исполнителя не кончится время, выделенное для выполнения задачи, либо работа над заданием не будет завершена.

Также в целях безопасности средства по отчётам с отказами замораживаются на 24 часа.

Почему заморожены средства, можно узнать на странице: https://unu.im/money/freeze



Каким образом списываются средства за оплату заданий?

Средства с вашего баланса не снимаются при создании каких-либо заданий. Средства замораживаются, когда задание взято в работу, а списание происходит только по факту одобрения вами (и соответственно оплаты) конкретных отчетов исполнителей.

Если вы удаляете задание, на баланс ничего не должно возвращаться, потому что с него ничего не снималось при создании задания.

Все имеющиеся на вашем балансе средства одновременно относятся ко всем активным заданиям и будут расходоваться в соответствии с тем, как исполнители берут эти задания в работу. Когда средств станет недостаточно, задания просто перестанут быть видны исполнителям в поиске.



Как правильно составить задание и проверить работу?

После создания задания оно поступает в поиск задач, где его может взять любой исполнитель. Одно выполнение = один исполнитель. Исполнители берут задания в работу независимо друг от друга.

Вам нужно составить задание для 1 исполнителя и для отчета попросить информацию от одного исполнителя. Например, "ссылка на ваш профиль" или "скриншот комментария".

От каждого исполнителя вы получите отдельный отчет после выполнения.

Отчеты вы проверяете самостоятельно. На странице Мои заказы появится уведомление над списком заказов, что поступили отчеты на проверку. По умолчанию на проверку у вас есть 72 часа, затем отчет оплачивается автоматически, задание считается выполненным успешно.

Если у вас есть вопросы по созданию или корректному оформлению заданий, обратитесь в Службу поддержки.

Рекомендуем также внимательно ознакомиться с информацией на стр. FAQ



Какие задания запрещены к публикации?

  • Запрещены задания, в процессе которых исполнителю требуется внести средства для выполнения, а также связанные с денежными рисками и по условиям которых требуется взять кредит, займ, микрозайм и т.п.
  • Запрещены тематики 18+ (адалт), а также любые тематики, нарушающие законодательство РФ.
  • Запрещена публикация любых заданий, прямо или косвенно связанных с политическими темами.
  • Запрещены отрицательные отзывы. Если ваша задача «утопить» конкурента, то у вас не получится сделать это при помощи нашего сервиса. На сайте запрещено заказывать отрицательные комментарии или отзывы, дизлайки и жалобы для блокировки аккаунта.
  • Запрещены задания, по условиям которых требуется передать аккаунт с подтвержденной личностью и/или привязанными платежными реквизитами.
  • Запрещены задания, связанные с рассылкой спама и скликиванием рекламы.
  • Запрещено обещать оплату или доплату после выполнения задания, в том числе чаевые. Пожалуйста, установите сразу ту стоимость за задание, которую готовы заплатить. Чаевые за задание доплачиваются по усмотрению заказчика только на основе качества работы исполнителя над конкретной задачей, а не в качестве бонуса за дополнительные действия.
  • Запрещено создавать дубли заданий. Все дублирующие задания должны быть своевременно остановлены/удалены, если по какой-то причине требовалось клонировать задание.
  • Задания должны быть понятны, безопасны и прозрачны для исполнителей. Общение и расчеты должны вестись только через сайт.

Если ваше задание нарушает правила сайта, оно может быть отклонено модераторами. Есть вопросы по оформлению задания? Задайте их службе поддержки. В случае нарушения правил проекта и умышленных попыток публикации заданий, не соответствующих правилам сервиса, профиль может быть заблокирован в любой момент.



А можно ли купить готовый аккаунт в определённом сервисе? Какие условия?

Можно. У нас есть специальный тариф «Покупка аккаунтов». По тарифу «Покупка аккаунтов» вы получаете данные от требуемого вам профиля. После передачи данных и оплаты отчета сотрудничество завершается. Далее вы несете полную ответственность за приобретаемый вами профиль.

Запрещено:

  • Обмен контактными данными. Обмен личными контактами запрещен правилами ресурса, как и склонение других пользователей к общению вне сайта. Общение и расчеты должны вестись только через сайт.
  • Условие пользоваться аккаунтом какое-то время без оплаты. Как только вы получаете данные от профиля и успешно в нем авторизуетесь, ответственность за профиль переходит к вам, задание исполнителю должно быть оплачено.
  • Требования выполнять какие-либо действия после завершения задания. Вы не можете установить какие-либо условия, которые требуется выполнять после факта оплаты (например, периодически сообщать код для входа). Также учтите, что, даже если в задании что-то подобное будет указано и не будет выполнено исполнителем в дальнейшем, это не будет основанием для возврата средств, т.к. само условие делать что-либо вне основных оплачиваемых условий задания нарушает правила проекта.

Внимание: Запросить возврат средств по заданиям этого тарифа невозможно, т.к. вы имели доступ к полученному аккаунту и не представляется возможным достоверно установить, что могло случиться в процессе эксплуатации.



Почему стоимость публикации на некоторых сайтах выше?

Стоимость отзывов на определенных сервисах выше, чем обычные комментарии на сайтах, во многом из-за сложности прохождения модерации на этих сервисах.

Если для определенного сервиса отзывов выделен отдельный тариф, вам нужно выбирать именно его и только его, иначе задание не сможет быть одобрено к публикации. Сервис гарантирует публикацию (вы можете оплачивать только успешно опубликованные в общем доступе отзывы) и сохранение отзыва в течение двух недель с момента поступления отчета от исполнителя или возврат средств, если отзыв пропал.



Исполнителю


Как правильно выполнять задания на сайте и зарабатывать?

Перейдите на страницу «Поиск задач», выберите любое подходящее задание и нажмите на кнопку «Выполнить задание». Приступать к работе необходимо только после нажатия на кнопку. После того как вы завершите работу, отправьте отчёт по заданию на странице «Мои работы».

Сколько времени есть на доработку?

Если заказчик отправил ваш отчет на доработку, у вас есть 24 часа на внесение исправлений. Если вы не отправите новый отчет, то по истечении времени доработки задание получит статус «Не выполнено», т.е. просрочено.

Что будет, если после оплаты задания я отменю все свои действия (отпишусь от канала, удалю комментарий и т.п.)?

Ваши активные действия по заданиям (подписки, комментарии, отзывы и т.п.) должны сохраняться актуальными не менее двух месяцев с момента оплаты задания.

Если вы перестаете быть участником группы или ваши лайки, комментарии, отзывы, репосты и т.д. удаляются, деньги за работу будут возвращены заказчику.



Можно ли иметь на сайте несколько аккаунтов и выполнять задания на каждом?

Нет, это запрещено правилами. В случае нарушения ваши аккаунты будут заблокированы.

Нужно ли иметь аккаунт в соц. сети для работы? Есть ли какие-то требования к аккаунтам?

Для выполнения некоторых заданий может потребоваться аккаунт в социальной сети (VK, Telegram, Facebook и т.д.). Ваш аккаунт должен быть естественно наполненным профилем реального человека или создавать впечатление такого профиля.

Выполнение с пустых аккаунтов, или заполненных картинками из интернета, или только репостами, или с тысячами исходящих подписок, или другими признаками "неживых" аккаунтов, созданных для выполнения заданий, заказчик вправе отклонить по своему усмотрению.

Кроме того, вы должны выполнять задания именно с привязанных на сайте профилей соцсетей. Исключения: задания, которые можно выполнить многократно. Если в описании задания указана и предусмотрена возможность многократного выполнения, вы можете выполнить его несколько раз с нуля с разных профилей.



Как правильно выполнять задания, связанные с регистрацией на каком-либо сайте?

Для выполнения любого задания, связанного с регистрацией и действиями на каком-либо сайте, вам нужно создавать новый аккаунт, строго по ссылке из задания. Перед выполнением заданий, связанных с переходами по реферальным ссылкам, всегда нужно чистить историю браузера, кэш и cookies. Это нужно, чтобы стерлась информация о ваших предыдущих посещениях и вы зарегистрировались по правильной ссылке. Те аккаунты, которые вы уже имели на этих сайтах, не подойдут.

Я вижу в поиске задач такое же задание, как я уже выполнял(а). Я могу выполнить его снова?

Некоторые задания по настройкам заказчика имеют возможность повторного выполнения, это не является ошибкой.

Если вы видите, что уже подписаны на группу или канал, уже установлено приложение, уже написан комментарий под постом и т.д. и у вас нет других аккаунтов, чтобы выполнить задание заново с нуля, то просто откажитесь от такого задания. Отказы по собственному желанию не влияют на рейтинг.



Можно ли повторно выполнять задания, связанные Telegram-ботами?

Если вы уже запускали бот из задания ранее, то выполнить такое задание вы не можете. Даже если вы остановили бот и удалили всю переписку, это не отменит того, что вы бот уже посещали. При перезапуске вы не заново запускаете бот, а продолжаете им пользоваться. Соответственно, когда вы повторно запускаете один и тот же бот, вы остаетесь рефералом того, по чьей ссылке перешли первый раз.



Почему у исполнителя могут быть замороженные средства на балансе?

После того, как заказчик одобрил вашу работу, оплата за нее поступает на ваш баланс. Однако в целях безопасности эти средства замораживаются на 24 часа (их нельзя вывести из системы, потратить на оплату услуг и т.п.). После разморозки средств вы можете распоряжаться ими по собственному усмотрению. Например, вывести. Узнать из-за чего именно заморожены средства и когда они будут разморожены можно на странице https://unu.im/money/freeze

Если вы увидели, что средства заморожены, после того как создали заявку на вывод, то это означает, что средства заморозились именно для вывода (чтобы вы их никуда не потратили, пока обрабатывается заявка). Когда будет обработана заявка, средства с баланса перейдут по указанным вами реквизитам вывода.



Общее


Что означает цвет ника на сайте?

Синий и розовый цвета ников означают гендерную принадлежность профиля — мужской, женский

Оранжевый цвет ника — ваш реферал

Серый ник, зачеркнутый ник — аккаунт ограничен или заблокирован за нарушения правил площадки



Как задать вопрос исполнителю/заказчику?

Вы можете общаться через личные сообщения, пока задание находится в работе (пока вы работаете над заданием заказчика, вы можете ему писать; или пока исполнитель работает над вашим заданием, вы можете ему писать). Для этого достаточно перейти на его страницу и нажать на ссылку Написать сообщение под аватаркой.

Партнёрская программа


Сколько я буду зарабатывать, привлекая пользователя?

Если вы привлекаете в систему нового пользователя (неважно, заказчика или исполнителя), то будете получать доход в размере 25% комиссии системы. Пример расчёта: вы пригласили заказчика, который потратил на сайте 1000 руб. Комиссия системы составила 200 руб. Ваш доход - 25% от 200 руб, то есть 50 руб.

Пользователь перешёл по моей ссылке, но зарегистрировался не сразу. Будет ли он засчитан?

Да, данные о переходе записываются в Cookies браузера и сохраняются там 30 дней. То есть, если пользователь вернётся на сайт в течение месяца (не важно, по какой ссылке он зайдёт), то он всё равно будет закреплён за вами.